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利用規約(必須)

利用規約

本利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、Mitake合同会社(以下、「当社」といいます。)が、本ウェブサイト上で提供する五島の品サービス(サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含むものとし、以下、「本サービス」といいます。)をご利用いただく契約条件を規定しています。登録ユーザーの皆様(以下、「ユーザー」といいます。)は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。


第 1 条(適用範囲)

1. 本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社が本ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(http://.......)は、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。


第 2 条(利用登録)

1. 利用登録は、登録希望者が当社の定める方法によって登録を申請し、当社が当社の定める基準に従って登録の可否を判断し、これを承認する通知をすることによって、完了するものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、承認しない理由については一切の開示義務を負わないものとします。

 (1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

 (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

 (4) 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

 (5) 第8条の措置を受けたことがある場合

 (6) その他、当社が、当該利用登録を承認することが適当でないと判断した場合

3. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

4. ユーザーが、前項に定める登録事項の変更の通知を怠ったことによって生じたユーザーまたは第三者に生じた損害に関し、当社は一切の責任を負いません。


第 3 条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。

3. 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

4. ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。


第 4 条(利用料金および支払方法)

1. ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2. 当社は、本サービスの利用期間中、利用料金を変更することができます。

3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。


第 5 条(本サービスの利用)

本サービス利用条件は以下の通りとします。

 (1) 表示価格:税込み表示とします。

 (2) 配送料および代引手数料:別表に定めるとおりとします。

 (3) 契約の成立時点:当社から「注文確認メール」が送信された時点とします。

 (4) お買い上げ伝票:「注文確定メール」をもって代えさせていただきます。

 (5) 配送先:日本国内とします。

 (6) 配送日:通常、申込みを受けてから1-2週間以内(見込み)

 (7) キャンセル:発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)

 (8) 前号にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

  - 開封された商品およびご使用になられた商品

  - 商品到着後8日以上経過した商品

  - お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

  - パッケージ(袋・ケース)のない商品

  - オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品

  - その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

  商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。上記以外の理由による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

  (9) 保証:前で述べた場合を除き、当社は販売した商品の品質、性能等について、一切の保証をいたしません。

  (10) その他の注意事項

  - 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。

  - メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。

  - ホームページ上に掲載されている商品写真と、実物の外観が異なることがございます。


第 6 条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

 (1) 法令または公序良俗に違反する行為

 (2) 犯罪行為に関連する行為

 (3) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

 (4) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

 (5) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

 (6) 他のユーザーに関する個人情報等を収集・利用する行為

 (7) 他のユーザーに成りすます行為

 (8) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

 (9) 本サービスの利用目的に反する行為

 (10) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

 (11) その他、当社が不適切と判断する行為


第 7 条(本サービスの提供の停止等)

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく,本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

(2)コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

(3)地震、落雷、火災、風水害,停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(4)その他、当社が本サービスの停止または中止が相当と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。


第 8 条(利用制限等)

1. 当社は、以下の場合には、事前に通知または催告した上で、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

 (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

 (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (3) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、以下の場合には、通知または催告なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

 (1) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (2) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

3. 前項の場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。


第 9 条(退会)

1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の個人情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーの規定に従うものとします。


第 10 条(免責事項)

1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

2. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては[代金額(継続的サービスの場合には1か月分相当額)]の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。


第 11 条(個人情報の取扱い)

1. 当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)等の関連法令を遵守し、プライバシーポリシー[(http://www…)]の定めによるものとします。

2. ユーザーはプライバシーポリシーに従って、当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。


第 12 条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第 13 条(利用規約の変更)

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

2. 当社は、本規約を変更した場合には、トップページまたはトップページへのリンクページに掲載する方法によって、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合または[掲載から7営業日]内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。


第 14 条(通知または連絡)

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。


第 15 条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。


第 16 条(言語)

本規約の台湾語版に同意したユーザーに対しては台湾語を正文とします。この場合本規約につき参考のために翻訳が作成される場合においても、
台湾語の正文のみが利用規約としての効力を有するものとします。


第 17 条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、五島簡易裁判所または五島地方裁判所 五島市部を第一審の専属的合意管轄とします。




【2021年1月13日制定】


利用規約

第一條 目的
本條款旨在確定,Mitake合同会社運營的五島の品線上商店(以下簡稱「線上商店」)提供的線上服務(以下簡稱「服務」)時,網購與消費者的權利義務及責任事項。
※ <對於使用PC通訊、無線等的電子商務,如果性質相同,則同樣適用本條款。>

第二條 定義
一、「線上商店」是指Mitake合同会社為提供商品或食品(以下簡稱「商品等」),使用電腦等通訊設備架設的可進行商品等交易的虛擬營業場所。
二、「消費者」是指接續到「線上商店」,依據本條款之規定使用「線上商店」提供的服務的會員及非會員人員。
三、「會員」是指註冊成為 「線上商店」會員的人員,持續使用「線上商店」提供的服務的人員。
四、「非會員」是指未註冊,使用「線上商店」提供的服務的人員。

第三條 條款等的公佈和說明及修訂
一、 為保障消費者便利查閱,「線上商店」需要在五島の品線上商店的首頁提供此條款之內容和商號、企業代表、營業場所(包括可處理購買人提出的問題的場所)、電話號碼、傳真號碼、電郵地址、營利事業登記證編號、網路銷售業申告號碼、隱私權管理負責人等資料,不過條款之詳細內容可通過提供鏈接的方式提供。
二、「線上商店」有責任在消費者同意條款之前提供關於取消訂單、配送責任、退款條件等重要內容的鏈接頁面或彈出視窗,以便於消費者瞭解確認。
三、 在不違反「消費者保護法」、「電子交易法」、「電子簽名法」等法律的情況下,可修訂本條款。
四、「線上商店」如修訂本條款,有義務在網購首頁與現行條款一同公佈適用日期及修訂理由,從適用之日前7天開始至適用前一天。但是如果所修訂的條款內容不利於消費者,需要在適用之日至少30日之前公佈,並且需要明確公佈修訂前後的不同之處,以便於消費者瞭解。
五、「線上商店」如修訂條款,則修訂之內容僅適用於適用日期以後之購物,適用日期以前之購物照常適用修訂之前的條款內容。但是如果已下單之會員在第3項所指定的公佈日期內向「線上商店」表示希望適用新條款之內容的話,經「線上商店」同意之後適用修訂條款內容。
六、 本條款未制定的事項和本條款之解釋內容均遵守「消費者保護法」、「電子交易法」、「電子簽名法」等法律及相關法令。

第四條 服務內容及變更
一、 「線上商店」服務內容。
1、 提供線上購物服務。
2、 負責商品之發送。
二、 商品斷貨或缺乏的時候,「線上商店」可修改商品資料。如商品資料有所變更的話,需要即刻在當前商品頁面公佈修改內容及適用日期。
三、 已下訂的商品因斷貨或其他技術問題,導致內容有所變更時,應及時通知消費者。
四、 發生前項所述的事件,「線上商店」需要賠償消費者的損失,但是如果能證明不是「線上商店」故意或不注意而導致的事件,則不用賠償。

第五條 服務中斷
一、 如電腦等網路設備需要檢修、替換或出現故障、網路中斷等問題,「線上商店」可以暫時性中斷服務。
二、 因前項所述各種事由,導致服務中斷,「線上商店」需要賠償消費者的損失,但是如果能證明不是「線上商店」故意或不注意而導致的事件,則無須賠償。
三、 因「線上商店」變更營業項目、結束營業、企業合併等事由,導致無法繼續提供服務時,依據本條款第8條之規定方式通知消費者,並依據「線上商店」最初所設定的條件補償消費者。如果未設定公佈補償內容,「線上商店」則需要將消費者的所累積的里程或購物金按當時通貨價值兌換現金或實物,以作補償。

第六條 會員註冊
一、 消費者完整填寫「線上商店」指定的註冊內容後,同意本條款,以此申請註冊會員。
二、 依照前一項所制定方式申請註冊會員的消費者中,除以下情況外,「線上商店」均接受註冊。
1、 有過因違反本條款第7條第3項之規定,被強制退出會員記錄的註冊申請者,其中強制退會員已過三年,重新獲得「線上商店」認可的情況除外。
2、 填寫的內容不實或缺失、錯誤的情況。
3、 其他認為會給「線上商店」造成嚴重影響的情況。
三、 會員接收到「線上商店」註冊確認信時,即為會員註冊合約生效之日。
四、 依據第15條第1項之規定,會員資料有變更的話,需要在相應期間內通過修改會員資料等方式通知「線上商店」變更內容。

第七條 會員註銷及喪失資格
一、 會員可以隨時申請註銷,「線上商店」應及時處理會員註銷申請。
二、 如出現下列情況,「線上商店」可限制或暫停會員資格。
1、 註冊申請時填寫內容不實。
2、 不及時支付在「線上商店」購買的商品等的費用及其他須會員負擔的債務。
3、 妨礙他人使用「線上商店」或蒐集或儲存他人之個人資訊等違反網路交易秩序的情況。
4、 使用「線上商店」做出違反法律之規定、本條款之規定或公序良俗的行為。
三、 「線上商店」限制或暫停會員資格後,重複2次以上同樣的錯誤或30日以內對其錯誤不作出任何修改的會員,「線上商店」可以終止其會員資格。

第八條 通知會員
一、 「線上商店」需要傳達資訊給會員時,可至信會員申請之電郵通知。
二、 通知對象為不特定多數人時,「線上商店」可在佈告欄以佈告形式發佈一個星期以上,不需要個別傳達。如果是有關會員交易的重要事項,一定要個別傳達給會員。

第九條 購買申請
一、 「線上商店」消費者依據下列方式或類似方式在「線上商店」申請購買,「線上商店」需要明確的提供消費者購買所需的內容,如果是會員,可省略第2小項至第4小項之內容。
1、 商品等的檢索及選擇
2、 收貨人姓名、地址、電話、電郵(或手機號碼)等的填寫
3、 條款內容、限制取消訂購的服務、有關運費等負擔內容的確認。
4、 同意本條款,並點選確認或拒絕上述第3小項的按鈕
5、 商品等的購買申請及其相關確認或同意「線上商店」的確認
6、 付款方式的選擇
二、 「線上商店」如果需要向第三方提供或委託購買人個人資料時,需要在實際購買申請時獲得購買人的同意,不可以在註冊會員時一併獲得同意。此時「線上商店」必須向購買人明示用以分享的個人資料內容、分享的第三方、分享之目的及保有及使用期限等內容。

第十條 合約的成立
一、 關於第9條所述的消費者的購買申請,如果屬於以下情況,「線上商店」可以拒絕其購買。與未成年人簽訂的合約,如果無法獲得法定代理人的同意的話,未成年人本人或其法定代理人可取消以簽訂之合約,以上內容必須告知消費者。
1、 申請內容不實、缺失或錯誤的情況。
2、 未成年人購買法律限制其購買的煙、酒等商品的情況。
3、 其他認為會給「線上商店」造成嚴重影響的情況。
二、依據本條款第12條第1項之規定,消費者接收到訂購確認信時,即被認定為訂單成立。
三、「線上商店」的確認信中應包括消費者購買的確認及可否售出、購買申請的修改或取消等內容。

第十一條 付款方式
在「線上商店」購買商品的的付款方式,可在下列付款方式選擇可用方式支付。另外對於消費者的付款方式,「線上商店」不可以任何名義收取手續費。
1、 手機銀行、網路銀行、電郵銀行等各種方式的銀行轉賬
2、 信用卡等各種刷卡付款
3、 行動支付
4、  其他數位方式的付款

第十二條 收件確認通知、購買申請變更及取消
一、 消費者購買申請的話,「線上商店」需要給消費者寄出收件確認通知。
二、 消費者收到收件確認通知之後,如有與自己的申請不一致之處,可以即時要求取消購買或變更,「線上商店」如果在配送之前收到消費者的申請,應即時按照其要求處理。如果已完成付款的話,則依照本條款第15條之規定處理。

第十三條 商品等的供應
一、「線上商店」需在消費者申請購買後1-2週之內配送商品。
二、 「線上商店」有義務公佈消費者購買的商品的配送方式、運費負擔者、配送所需時間等。如果「線上商店」配送期限超過所約定之期限,因此造成的消費者損失,須由「線上商店」賠償,但是如果「線上商店」能證明非故意且無過失則不用賠付。

第十四條 退款
消費者購買的商品等因斷貨等理由無法提供或配送時,「線上商店」需要儘快通知消費者,如已收取商品等的費用,「線上商店」需退還其費用或做出相應處理。

第十五條 退換貨政策
一、如商品有嚴重瑕疵時,消費者可在收到商品起7日之內退貨處理,且運費由本公司負擔。
二、 消費者在收到商品後,如屬於下列情況,無法進行退貨及換貨。
1、商品經開封或已使用過。
2、商品到貨8日以上。
3、因消費者的使用導致商品有污漬等情形。
4、商品包裝或紙箱已丟棄之商品。
5、經客製化之商品(特製商品、印有消費者要求的字樣、圖樣等商品)
6、於商品頁面已註明無法退換貨之商品。
三、消費者購買的商品等內容與線上商店所說明之內容或廣告內容不一致時,則消費者將不受以上限制,消費者可在到貨7日以內,進行退換貨。
四、 「線上商店」收到消費者退還的商品後,需盡快進行退款程序。
五、 如果需要退款的消費者使用信用卡等付款方式,則「線上商店」應及時接洽相應信用卡公司,取消或停止其收取該費用。
六、 退貨時產生的運費,需要由消費者負擔。「線上商店」不得因消費者取消購買而要求其支付違約金或損害賠償。如果消費者收到的商品與線上商店所說明之內容或廣告內容不一致而導致取消訂購,此時產生的運費則由「線上商店」負擔。
七、 消費者購買商品等時如果負擔了運費,「線上商店」則需在頁面明確說明取消訂單時其費用由消費者負擔。

第十六條 隱私權政策
一、 「線上商店」僅限蒐集用以履行訂購合約時所必需的最少的消費者資料
二、 「線上商店」不可再註冊會員時事先蒐集用以履行訂購合約的相關資料。但是履行訂購合約時,如有相關法規規定需要進行本人確認,因此蒐集必須的至少個人資料的情況除外。
三、 「線上商店」蒐集及利用個人資料時,必須向消費者明示其目的,並且獲得消費者的同意。
四、 「線上商店」搜集的個人資料不可以用於目的以外的用途,如果發生新的使用目的或需要於第三方分享的話,必須在使用或分享階段,向消費者明示其目的,並且獲得消費者的同意。但,如有相關法規另行之規定的話,則遵照起規定。
五、消費者可以隨時向「線上商店」要求查閱或修改錯誤的本人資料,對此「線上商店」有儘快處理的義務。直到其錯誤修改完成,「線上商店」不可使用其資料。
六、為保障個人資料的安全,「線上商店」必須限制最少的人員接觸及處理個人資料。如果因為消費者的信用卡、銀行賬戶等個人資料的丟失、被盜或外洩,或未獲得消費者同意,擅自與第三方分享、變造等原因造成的消費者的損害,「線上商店」需要承擔全部責任。
七、「線上商店」及接收資料的第三方在達到其蒐集或分享目的時,應立即銷毀該個人資料。
八、「線上商店」不可以預先設置關於個人資料的蒐集、利用、分享的同意選項欄,且必須具體明示拒絕個人資料的蒐集、利用、分享時限制使用的服務,並且不可以因為消費者拒絕非必須蒐集項的個人資料的蒐集、利用、分享而限制或拒絕服務。

第十七條 「線上商店」義務
一、 「線上商店」不得作出違反本條款規定或公序良俗的行為,並且根據本條款之規定,「線上商店」有持續穩定的提供商品等的義務。
二、 為保證消費者安全使用網路服務, 「線上商店」應具備完善可保證個人資料(包括信用資料)之安全的防護措施
三、如果因「線上商店」的不當說明或廣告行為造成的消費者損失,須由「線上商店」賠償。
四、消費者不同意時,「線上商店」不得擅自向其寄出帶有盈利目的的廣告電郵。

第十八條 會員之賬號及密碼相關義務
一、 除第十七條所述情況外,其他與帳號及密碼相關的管理責任均在於會員。
二、 會員不可以與第三人分享自己的帳號及密碼。
三、 會員認知到本人帳號及密碼被盜或有其他人在使用,應立即接洽「線上商店」,如果「線上商店」有相關通知,應遵守「線上商店」說明。

第十九條 消費者義務
消費者不得作出以下行為
1、申請或變更時不得填寫不實內容。
2、盜用他人資料
3、已發表到「線上商店」的資料的變更
4、「線上商店」指定以外的資料的傳送或上載張貼
5、侵害「線上商店」或第三方著作權等智慧財產的行為
6、侵害「線上商店」或第三方名譽或妨礙正常業務的行為。
7、上載張貼具有攻擊性的不雅猥褻簡訊、視訊、聲訊或其他違反善良風俗的不法資料的行為。

第二十條 著作權的歸屬及使用限制
一、 「線上商店」製作的著作物的著作權及其他智慧財產權均屬於「線上商店」。
二、 屬於「線上商店」智慧財產的資料,消費者在不經「線上商店」同意的情況下,不得擅自以商業目的重製、傳送、出版、發佈、電視播放的形式提供給第三人。
三、 依據本條款之規定,「線上商店」如果使用屬於消費者智慧財產的資料,須通知消費者。

第二十一條 解決紛爭
一、 為蒐集反應消費者提出的正當的建議或不滿且處理相關賠償事務,「線上商店」需設立運營損害補償處理機構。
二、 「線上商店」需優先處理消費者提出的不免事項及意見,如果無法及時處理,須將其事由及處理日程通知給消費者。

第二十二條 裁判權及準據法
一、 「線上商店」與消費者之間的網路交易相關訴訟,在五島簡易裁判所或五島地方裁判所 五島市部進行。
二、 「線上商店」與消費者之間的網路交易相關訴訟,均依照日本法律進行裁判。

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